Nejprve zkontrolujte vaše přihlašovací údaje, popřípadě vypněte a znovu zapněte mobilní aplikaci, nebo restartujte vaše mobilní zařízení. Dále se zkuste přihlásit na webu. Další možností je zažádat o změnu hesla. V případě, že vám nebude fungovat ani jedna možnost, kontaktujte nás, prosím.